Política de privacidad

Responsable del tratamiento

DC Capital actúa como responsable del tratamiento de los datos personales enviados a través de los formularios de esta web. Para cuestiones relacionadas con privacidad y ejercicio de derechos puedes escribir a privacidad@dccapital.es.

Datos tratados

Pueden tratarse datos identificativos y de contacto, información sobre la compra y datos económicos o patrimoniales agregados introducidos voluntariamente en el formulario: ingresos, gastos, ahorro, deuda, liquidez, activos, inversiones, objetivos y contexto familiar básico. En los formularios de satisfacción se tratan las valoraciones, comentarios y, solo si se facilita, la referencia del informe o un email de contacto.

Finalidades

Los datos se utilizan para responder consultas, gestionar la contratación, preparar y revisar la Radiografía Financiera, entregar el informe, atender incidencias, evaluar y mejorar el servicio a partir de feedback voluntario y cumplir obligaciones administrativas, fiscales o legales.

Base jurídica

La respuesta a consultas se basa en el consentimiento o en medidas precontractuales solicitadas. La preparación y entrega del informe se basa en la ejecución del contrato. La conservación de información de pago o facturación puede responder al cumplimiento de obligaciones legales.

Proveedores y destinatarios

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento y seguridad web, procesamiento de pagos, envío de email, recepción de formularios, almacenamiento y herramientas operativas. Solo reciben los datos necesarios para su función y actúan conforme a sus condiciones y obligaciones de protección de datos. No se venden datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, el tratamiento se apoya en decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa.

Pagos con Stripe

El pago se realiza en la plataforma de Stripe. DC Capital no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta. Stripe trata la información de pago conforme a su propia política de privacidad y comunica los datos necesarios para confirmar y gestionar la operación.

Formularios

Los formularios propios transmiten la información mediante HTTPS y servicios técnicos de recepción y email. No deben utilizarse para enviar contraseñas, accesos bancarios, números completos de cuenta, documentos de identidad o documentación financiera no solicitada.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder la consulta, ejecutar el servicio, atender correcciones o incidencias y cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o bloquearán conforme a los plazos exigibles.

Decisiones automatizadas

El informe utiliza cálculos y reglas para preparar indicadores y borradores, pero se revisa antes de la entrega. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el cliente.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, y retirar el consentimiento, escribiendo a privacidad@dccapital.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.